核心提示:为有针对性地解决群众反映突出的看病难问题,改善医院系统服务功能,方便群众就医,在总结各地、各医院工作经验和借鉴学习国际、国内技术服务行业先进服务方式的基础上,卫生部决定在各医院施行预约诊疗服务工作。
即日起,卫生部将实行医院预约诊疗服务信息月报制度,三级医院要在每月5日前填报上月预约诊疗服务相关信息。卫生部办公厅日前印发《关于进一步推进预约诊疗服务工作的通知》,要求三级医院通过规范预约诊疗服务平台、扩大开放门诊挂号预约号源、开展分时段预约、实行预约优先等方式,进一步引导群众通过预约就诊。
卫生部要求,三级医院要逐步增加用于预约的门诊号源,达到绝大部分号源开放给患者预约。要求所有普通门诊号源要开放预约,不少于85%的医生门诊号源要开放预约。到2012年6月底,原则上所有医生门诊号源全部开放预约。 卫生部要求,要切实加强医务人员出诊管理,公示医师出诊安排,对可能出现的出诊时间变更情况要及早安排资历相当的人员做好替诊准备,要规定医师可以变更出诊时间的比例或多次数,并定期对医师出诊情况进行考评奖惩。卫生行政部门和医院要注意保护预约者的信息和隐私。对于第三方合作提供预约平台的,委托方要与受托方签订协议,明确各方的权利、义务,保证第三方及其工作人员的行为符合法规政策和双方约定。
长安乌沙医院率先加快推行预约挂号
——电话网络现场三种预约请便
为了给患者提供更好更便利的医疗服务,改善医院系统服务功能,方便患者就医,长安乌沙医院在总结学习国际、国内医疗行业先进服务方式的基础上,结合实际情况,加快推行预约诊疗服务工作。预约挂号方式有:电话、网络、现场服务三种挂号方式。
电话预约挂号:绿色就医通道直接预约医生门诊无需排队等候。
健康热线电话:85538120;免费咨询热线:85090588
医生现场坐诊:服务更细致,以患者为提供更人性化服务。
免费在线咨询医生:直接与医生交流病情,更、更私密。
在线QQ咨询:800051988;网站咨询:www.wsyy120.com
总之,开展预约挂号服务,是长安乌沙医院“一切为了病人,一切方便病人,一切服务病人”办院宗旨的