在乌沙医院建院13周年之际

13年的时间，乌沙医院已经旧貌换新颜！这一切不仅为病人提供了一个更舒适、整洁、美观的就医环境，也为医护人员提供了良好的工作环境。13年的时间，医护人员始终如一的竭诚为患者服务。用心、用情、用爱、用微笑去面对每一位患者，“白衣天使”的形象要用心来体现。如果说交流是一泓清泉，那么语言就是那宽广的河流，可以让泉水汇集，发挥更大的力量;如果说关爱是一叶轻舟，那么行动就是那徐徐微风，可以将人与人之间的小船传送到恬静的港湾。

强化医德医风 提高服务质量

13年来，医院不断探索、通过把医院的文化培植和人本管理理念贯穿在强化教育引导、完善约束机制、实施有效激励、重视文化建设等措施之中，扎扎实实地开展医德医风建设。在医院的不断发展过程中，始终坚持信誉取胜、美誉兴院的做法。近年来医院的病人综合满意度一直在不断的上升，医院建成了一个真正的“无红包医院”，被广大群众誉为“”。医院不仅得到了社会的广泛认可，而且得到了上级部门的表彰奖励。医院先后获得了“两新”先进党组织、无红包医院等一系列光荣称号，市、区领导和医学医生多次莅临医院进行指导工作和调研，对医院在党建和医德医风建设方面所取得的成绩给予充分肯定。

坚持不懈的医德医风教育，可以潜移默化地影响和改变医务人员的行为，这种教育不是空洞的理论说教，而是通过正确的导向，使医务人员的道德水平得到提升。进行思想教育，通过教育规范医务人员的行为。医院认真贯彻执行卫生部关于医德医风建设的有关文件、政策和规定，还利用员工大会、院周会、科务会等，大力宣传医德医风建设的重要性，对医德医风建设的任务、管理、评价进行了明确规定，并提出了相应的要求。

文化的根植，是优良医疗团队构建的基础也是医院医德医风建设和发展的不竭动力和精神源泉，长期的文化熏陶将医务人员凝聚成一支优良的团队，为病人提供优质服务。在实际工作中，我们首先关注的就是以人为本，真正做到关心人、尊重人、理解人和体贴人。其次注意营造一个良好的人际环境，倡导人与人之间的相互理解、支持、信任、合作。在钻研技术、提高水平、增强能力、优质服务的方面上，医院十几年来紧紧围绕以病人为，积极为病人提供优质服务。从导诊、辅助检查、收费取药、急救服务到病房住院，处处体现以病人为。医院大厅设立导诊台，微笑服务，全程导诊，护送病人、帮助检查、交款、取药、办理入院手续等。护理部将护士分期分批学习礼仪服务，提高服务水平，并开展整体护理，注重心理护理，满足病人需求，以谈心的方式，消除病人对疾病的忧虑。

先患者之忧而优 后患者之乐而乐

作为东莞百姓信赖的医院，我们有义务，有责任来护卫锡城百姓健康，让更多的百姓不再“因病致贫、因病返贫”。13年来我们秉承“以诚行医、信昭天下”的办院宗旨，坚持办好人性化、医生型的现代化综合医院，医院先后获得东莞市社会医疗保险定点医疗机构、东莞市120急救网络医院，多年来，医院先后降低几百种药品的价格、治疗费价格、实施限价手术、单病种价格包干等惠民、利民政策，医院还开展了各类大型公益行动等一系列的举措。经过10多年来的努力，医院的业务技术水平不断提高，打造出了一批具有品牌效应的专科诊疗。医院全力以解决百姓的疾病痛苦为己任，为健康亮起红灯的百姓开辟一条通向健康的绿色通道。

专业设备 塑造健康品牌

一个医院要做的好，要发展，要树立品牌，从外因来看，离不开社会各界的支持;而从内因来看，则源于医院一直秉持的人才战略、专科建设战略和服务品牌建设方略。乌沙医院引进先进的医疗设备和专业的技术人才做为塑造医院品牌的础。立院之初，医院便以人为本，聘请国内专业医生；担任医疗专科的首席医生或学科带头人，确保疗效与安全；高级医学人才组成专科医疗技术骨干，立足医学前沿；在尖端科技设备引进上，拆巨资引进一系列居业内领先水平的高科技、人性化的诊疗设备，充分保障医疗安全质量。在疾病治疗方面，乌沙医院引进国内外的现代化检测设备，能通过基因检测确定病原体、迅速准确的检查出具体病因，同时乌沙医院还有自己独特的系列组方，可以根据不同病因导致的泌尿外科、妇科疾病提供一步到位的解决方案，并进行针对性的、个性化的治疗。

以专业取胜 以特色取胜

在竞争激烈的市场上，谁更专业谁就更有优势。因此，乌沙医院根据自身的基础和特点，确立了以中医治未病、中医特需门诊、不孕不育诊疗、泌尿外科诊疗、妇科诊疗、健康体检等几大诊疗，并且紧紧围绕着七大诊疗快速成立了各单病种攻关组，达到构筑框架、纵深发展的这一原则，医院加快构建以诊治各类女性疾病、男性疾病、不孕不孕为的各相关学科配套的学科技术人才及高新仪器设备。同时不断调整和完善各类疾病综合会诊工作制度，一方面严格会诊工作，一方面加强支持学科建设，提升人才和设备优势。

大浪淘沙始见金

经过不断完善，乌沙医院凭借着对各类疾病的透彻解析，科学规范化的管理，过硬的专业技术水平，全方位的服务，乌沙医院力争独步于东莞的医学领域，花开花落几度寒暑，13年的时光弹指一挥。月满月亏潮涨潮落，13年的历程岁月章回。常言道“不积跬步无以致千里”，医院的发展壮大还需要我们每个人从自我做起，从身边做起。砥砺漫漫，必将春华秋实!全体员工以解除患者疾苦为己任，只争朝夕，积极进取，为东莞的卫生事业发展争光添彩。