为了促进医院服务质量，更好地服务和帮助患者，同时提高个人专业技能，执行阳林院长提倡的“医疗安全及质量的持续改进”，本月开展相关培训活动，由妇产科运营部林建新主任安排。8月11日晚，邀请到妇科黄惠芳主任在门诊四楼多媒体会议室讲课。客服部张翠娥主任、信息科林伟华主任、运营部林建新主任出席培训讲座。客服部、信息科、经营部等二十多人参加了培训。

这次培训是本月培训活动的第二场——妇科炎症的防治。培训内容有病症诊断、与接诊病种相关的科普知识、接诊对话技巧、病患心理学等。黄主任开门见山，从女性易犯的炎症直接谈起，分析了阴道炎、宫颈炎、盆腔炎等方面的妇科炎症问题。黄主任指出，阴道炎的类型又分为多种，一般有老年性阴道炎、幼女性阴道炎、霉菌性阴道炎、滴虫性阴道炎等；而宫颈炎可分成宫颈糜烂、宫颈息肉、宫颈肥大、宫颈囊肿和宫颈粘膜炎。

黄主任对每一个妇科症状从发病原因、病症诊断到专业治疗进行了详细讲解。例如，女性患滴虫性阴道炎易传染，日常应禁止使用同一个盆子洗衣服，防止造成交叉感染。黄主任的专业讲解，给大家上了一堂生动的课，使参加的培训者茅塞顿开。临培训结束时，员工们就平常遇到的问题，跃踊提问，黄主任一一做了耐心仔细的解答。

我院开展一系列培训活动，正是响应了阳院长关于促进乌沙医院建设走上新台阶的号召。人才是医院发展的核心竞争力之一，员工应积极学习，努力提高业务技能水平，提高患者就诊体验满意度，完善沟通技巧、注重服务细节、优化相关流程。